2月22日，2025年春運圓滿結(jié)束。這是春節(jié)申遺成功后的首個春運，也是有著史上最長春節(jié)假期的春運。江西長運加強安全管理、優(yōu)化服務(wù)保障、提升運輸效率，確保旅客安全、順利、有序地出行。據(jù)統(tǒng)計，40天內(nèi)，公司累計實現(xiàn)客運量807.2萬人次，周轉(zhuǎn)量28861.05萬人公里。春運期間，江西長運加強安全管理，嚴(yán)格檢查車輛安全性能，確保車輛處于良好狀態(tài)；加強駕駛員、乘務(wù)員等從業(yè)人員的安全培訓(xùn)，杜絕疲勞駕駛和違規(guī)操作；強化車站安全檢查，嚴(yán)格按照“三不進站六不出站”管理制度，防止危險品進入交通工具。同時增加運力投入，合理調(diào)配運力，利用大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)，實時監(jiān)控客流情況，及時調(diào)整運輸計劃，滿足旅客出行需求。春運期間，江西長運及時發(fā)布天氣、路況等信息，方便旅客調(diào)整出行計劃。提供線上線下購票渠道，高峰期安排志愿者現(xiàn)場導(dǎo)乘，指導(dǎo)旅客通過“贛悅行”線上購票，減少排隊和擁擠現(xiàn)象，為旅客提供安全、舒適的乘車環(huán)境。推出定制包車業(yè)務(wù)，如校園直通車、婚車定制等業(yè)務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計，春運期間，公司包車業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)包車線路1091條，包車趟次3822趟。另外，站點巴士累計實現(xiàn)客運量16.7萬人次，周轉(zhuǎn)量1281.45萬人公里。春運期間，江西長運人把真情服務(wù)帶到春運旅途中，盡力為旅客提供優(yōu)質(zhì)便捷的出行服務(wù)。公司制定完善的應(yīng)急預(yù)案，確保在惡劣天氣、突發(fā)事件等情況下能夠快速響應(yīng)；加強各部門協(xié)作，形成聯(lián)動機制，提高應(yīng)急處置能力；提供24小時服務(wù)熱線，及時解決旅客遇到的問題?？土鞲叻迤?，一線干部職工支援現(xiàn)場，提供咨詢、導(dǎo)乘等志愿服務(wù)。期間發(fā)生拾金不昧、助人為樂事件共計200余件。
