1月24日上午11：30點左右，上饒汽車東站值班站長李慧燕在檢票口接到旅客韓某求助：“你好，我剛才乘坐廣豐班車下車時不小心把包搞丟了，里面有我兒子的畢業(yè)證和銀行卡、社?？ǎF(xiàn)在趕著去做火車，很著急，也不知道掉哪了，麻煩幫忙趕緊找找?！?/span>李慧燕立即安排工作人員對韓某下車后可能經(jīng)過的地點逐一檢查，同時立刻聯(lián)系廣豐班線當班駕駛員，詢問是否有在車上發(fā)現(xiàn)了遺失物品。經(jīng)過駕駛員一番查找，發(fā)現(xiàn)確實有一個小背包掉在第三排靠窗的座位上。李慧燕告知駕駛員，讓下趟班車將小背包帶到汽車東站，并回撥電話安撫失主：“放心，您的背包已經(jīng)找到，請耐心等一等。”30分鐘后，班車回到車站，失主韓某也來到車站，拿到了自己的背包。失主表示：“你們效率真高，幸好遇見了你們，不然我都趕不上火車了！”
