“要不是工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時幫我找回這些重要物品，真不知道會帶來多大的麻煩，太感謝你們了！”3月9日下午，這句滿含感激的話語在萍鄉(xiāng)長運綜合客運樞紐站候車室里溫情回蕩。當(dāng)天，一位旅客因趕車匆忙，將隨身的包與手機(jī)遺落在候車大廳。包中不僅有重要證件、現(xiàn)金，還有諸多個人物品，而手機(jī)里存有大量重要聯(lián)系人信息及工作資料，更是關(guān)乎失主生活與工作的正常運轉(zhuǎn)，其重要性不言而喻。發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品的那一刻，車站工作人員就迅速投入尋找失主工作之中。大家立刻分散到物品遺失地點附近，不放過任何一個角落，詳細(xì)詢問周邊旅客，哪怕一絲細(xì)微線索也絕不放過；與此同時，廣播室里工作人員飛速編輯失物招領(lǐng)內(nèi)容，通過廣播系統(tǒng)不間斷循環(huán)播放，從包的顏色、款式，到手機(jī)的品牌、型號，細(xì)致描述每一處特征，引導(dǎo)失主盡快前往服務(wù)臺認(rèn)領(lǐng)。為了更準(zhǔn)確地掌握失主動向，工作人員還調(diào)取候車大廳監(jiān)控錄像，仔細(xì)查看，不遺漏任何一個模糊畫面。經(jīng)過不懈努力，工作人員終于成功聯(lián)系上失主。此時，失主已抵達(dá)下一站，發(fā)現(xiàn)物品丟失后正焦急萬分，得知自己的包和手機(jī)被妥善保管，失主懸著的心總算落了地。最終，車站通過高效便捷的方式，將物品順利交到失主手中。
